- Segment (categorize) customers who will be the recipients of e-mail and LINE messages according to various criteria.
- Segments can be used to create a campaign (email magazine), etc.
1. click on StoreCRM -> [Customers] -> [Segment List].
Click on "Add new segment.
Set the name of the scenario.
- As an example, "Fried Chicken Buyer - 20241031".
- We recommend adding a date or other unique name.
Set the execution conditions.
- For the execution conditions of the segment,this way (direction close to the speaker or towards the speaker)for more information.
- As an example, we have set the following
- Customer purchased goods.
- trade (brand) name
- equal
- fried chicken
Click "Next.
After a few moments, a list of customers matching the criteria is displayed.
If you are in a hurry, click [Recount].
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Shopifyセグメントのスナップショットを最新状態に更新する
Shopifyセグメントは、StoreCRM側で前回更新した時点の顧客リストをスナップショットとして利用します。Shopify側の条件に合う顧客が変わっても、キャンペーン送信前にStoreCRMで「最新状態に更新」を実行するまでは送信対象は自動では変わりません。
セグメント詳細画面またはセグメント一覧の「最新状態に更新」から顧客リストを更新し、更新ステータスが「更新済」になっていることと「顧客リスト更新日時」を確認してください。
- 未同期、更新中、更新失敗の状態では、キャンペーン送信前に更新を完了させてください。
- 更新済のスナップショットでも、送信直前には更新日時が意図した時点か確認してください。
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