Basic Operation and Settings

Basic Operation and Settings

initialization

  • Update Date:
  • After installing StoreCRM, you can set it up in 3 steps.
  • If you have StoreCRM installed in more than one store, click here.precautionsfor more information.

Watch the video to set up

See the manual and set it up.

1. installation of the application

1. Shopify App Storeto view StoreCRM and click "Install" to install.

If not found,this way (direction close to the speaker or towards the speaker)Please access it from

Click "Install.

2. アプリの基本設定

StoreCRMの初回起動後は、表示言語、メール送信に必要な情報、担当者情報、規約同意を設定します。日本語を選択した場合は、最後に任意の1on1サポート予約画面が表示されます。

STEP 1 言語選択

  1. プルダウンでStoreCRMの表示言語を選択します。選択した言語は、管理画面の表示やコンテンツ生成に使用されます。
  2. ［次へ進む］をクリックしてSTEP 2へ進みます。
StoreCRMの初期設定STEP 1で表示言語を選択する画面
STEP 1ではStoreCRMで使用する言語を選択します。

STEP 2 Initial Setup and Agreement of Terms and Conditions

STEP 2では、次の4つのセクションを入力します。必須項目に不備がある場合、［次に進む］または［開始する］は有効になりません。

(data) itemDescription.
ストア基本設定メール差出人お名前を入力します。受信者に分かるストア名やブランド名を設定してください。
送信設定返信先メールアドレスを入力します。差出人にはStoreCRMの専用アドレスが表示されます。独自ドメインの差出人を使う場合は別途ドメイン設定が必要です。
担当者情報担当者メールアドレスと電話番号を入力します。メールアドレスは、取得できた場合に限りログイン中のスタッフアカウントが初期値になります。空欄の場合は手入力してください。
利用規約・プライバシーポリシーへの同意リンク先の内容を確認し、2つの同意チェックを両方ONにします。どちらか一方だけでは先へ進めません。
入力エラーが表示された場合
  • メールアドレスは、[email protected] のような形式で入力します。
  • 電話番号は数字、ハイフン、括弧、プラス記号、空白を使用できます。文字を含む値は保存できません。
  • エラーがある項目を修正し、2つの規約同意を確認してから、もう一度ボタンの状態を確認します。
StoreCRMの初期設定STEP 2で必須情報と規約同意を設定する画面
STEP 2ではストア基本設定、送信設定、担当者情報、規約同意を入力します。

STEP 3 1on1サポート予約（日本語選択時・任意）

STEP 1で日本語を選択した場合は、STEP 2の［次に進む］をクリックすると1on1サポート予約画面へ移動します。予約は任意です。

選択肢動作
初回オンボーディングを予約するボタンをクリックし、表示されたカレンダーから希望日時を選択します。予約が完了すると、3秒後にTOPページへ移動します。
予約せず利用を開始する予約を行わずに初期設定を完了し、TOPページへ移動します。1on1サポートはあとからでも予約できます。

英語など日本語以外を選択した場合、予約STEPは表示されません。STEP 2の［開始する］で初期設定を完了します。

StoreCRMの初期設定STEP 3で1on1サポートを予約またはスキップする画面
日本語を選択した場合、STEP 3で1on1サポートを予約するか、予約せず利用を開始します。

設定完了を確認する

予約完了または［予約せず利用を開始する］の後にTOPページが表示されれば、初期設定は完了です。初期状態ではテストモードが有効です。実際の配信を始める前にテスト送信を行い、設定画面でテストモードを解除してください。

3. change Shopify settings

Enable marketing options

In Shopify settings, enable the marketing option.

1. click on Shopify -> [Settings] -> [Checkout].

2. check Marketing Options -> [Mail] -> [Preconfigured].

Click "Save.

Settings have been saved.

Disable Marketing Automation

  • Make sure Shopify marketing automation is disabled.
  • If this is enabled, you will receive double emails, one from StoreCRM and one from Shopify.
1. click on Shopify -> [Marketing] -> [Automation

2. click on [Marketing Automation] -> [Abandoned checkout emails by Shopify] -> [...] -> [Edit Settings].

3. go to [Notification e-mail for incomplete payment] -> [Automatically send notification e-mail for incomplete payment] and uncheck the box.

4. Click "Save.

Settings have been saved.

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