シナリオの種類は、次のとおりです。
カゴ落ち・チェックアウト放棄
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| チェックアウトした人にメールする | 会計を途中で諦めた人にメールをします。そのお会計を途中から復旧したり、別の商品を推奨したりできます。 | チェックアウト離脱メールを送る |
会員育成・ウェルカムメール
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| 会員登録〇日後（時間後）にメールする | 発送完了後にメールをします。発送〇日後や〇時間後にメールを送るなどの設定が可能です。 | マニュアル |
注文や発送をきっかけに送る
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| 購入完了後にメールする | 購入完了後にメールをします。ステップメールなどとも呼ばれ、購入〇日後や〇時間後にメールを送ることでその商品の解説やほかの商品の提案をすることができます。 | 購入後にクロスセルメールを送る |
| 発送完了後にメールする | 発送完了後にメールをします。発送〇日後や〇時間後にメールを送るなどの設定が可能です。 | 購入後にクロスセルメールを送る |
| 最後の注文日から〇日後にメールする | 最後の注文日から〇日後にメールをします。最後の注文から一定期間たった後に連絡するのに便利です。 | ウィンバックメールを送る |
誕生日
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| 誕生日の人にメールをする | 誕生日が来たお客様にメールをします。誕生日の〇日前の〇時に送るなどの設定が可能です。 | 誕生日メールでクーポンを送る |
| 誕生月の人にメールをする | 誕生月が来るお客様にメールをします。誕生月の〇日前に送るなどの設定が可能です。 | 誕生日メールでクーポンを送る |
再入荷通知
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| 再入荷通知を行う | 再入荷した商品をお客様に通知します。 | 再入荷通知メールを送る |
顧客
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| 顧客にタグが追加された | 顧客にタグが追加されたタイミングで発火します。 | マニュアル |
お気に入り
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| お気に入りした商品の価格が下がった | お気に入り下商品の価格が下がったタイミングで発火します。 | お気に入り機能を追加する |
| お気に入りした商品が再入荷した | お気に入りした商品が再入荷したタイミングで発火します。 | お気に入り機能を追加する |
かんたんサブスク
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| かんたんサブスク用サブスクに新規加入した | かんたんサブスクを用いてサブスクに新規加入したタイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
| かんたんサブスク用サブスクから退会した | かんたんサブスクを用いてサブスクから退会したタイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
| かんたんサブスク用サブスクが一時停止した | かんたんサブスクを用いてサブスクが一時停止タイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
Mikawaya Subscription
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| Mikawaya Subscription用サブスクに新規加入した | Mikawaya Subscriptionを用いてサブスクに新規加入したタイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
| Mikawaya Subscription用サブスクから退会した | Mikawaya Subscriptionを用いてサブスクから退会したタイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
| Mikawaya Subscription用サブスクが一時停止した | Mikawaya Subscriptionを用いてサブスクが一時停止タイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
定期購買
| シナリオ名 | 意味 | マニュアル |
|---|---|---|
| 定期購買用サブスクに新規加入した | 定期購買を用いてサブスクに新規加入したタイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
| 定期購買用サブスクから退会した | 定期購買を用いてサブスクから退会したタイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
| 定期購買用サブスクが一時停止した | 定期購買を用いてサブスクが一時停止タイミングで発火します。 | サブスク契約者にメールを送る |
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