StoreCRMにアクセスできません
StoreCRMにアクセスできない場合は、次のように操作してください。アプリのアップデートがないか確認するアプリのアップデートを行うと、アクセスできる場合があります。1. Shopifyにログイン→をクリックします。2. アップデートがある場合は
ShopifyアプリStoreCRMのヘルプページです。
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テストモードでは、完全無料でStoreCRMの動作確認を行うことができます。テストモード中は、実際のお客様へのメール・LINE配信を止め、テスト用の宛先だけに送信します。メールは、StoreCRMの「テスト送信先メールアドレス」に設定したメールアドレス宛に送信されます。シ
複数のストアにStoreCRMをインストールしている場合は、次の点に注意して操作してください。例えば、テストストアと本番ストアを運用しているときなどは、ご注意ください。複数のストアのStoreCRMの設定を行うときは、必ず1つのストアで作業し、作業が完了したらログアウトして、別の
StoreCRMから配信されるメールの配信可否を、お客様ごとに設定します。StoreCRMから配信されるメールの種類StoreCRMから配信されるメールの種類は次のとおりです。マーケティングメールShopifyの購入時などに、チェックアウト画面でのチェック
Shopifyの顧客データや注文データを更新して、最新の状態にすることができます。StoreCRMは、Shopifyのデータを、15分～3時間ごとに自動的に同期しますが、データが多すぎる場合など、同期がうまくいかない場合があります。そのような場合は、StoreCRM→で、手動で同期するこ
CSVダウンロードでは、各一覧画面のデータをCSVファイルとして作成し、「ダウンロード一覧」から取得できます。件数が少ないCSVはその場でダウンロードされます。件数が多いCSVや全件ダウンロードはバックエンドで作成され、完了後にメールで通知されます。作成中に画面を閉じても、あとからダウンロ
StoreCRMは、ほかのCRM・MAアプリから顧客データを移行したり、インポートしたりすることはできません。ただし、Shopifyの顧客データや注文データを、15分～3時間ごとに自動的に同期することができます。Shopifyからのデータの同期状況は、こちらから確認できます。
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