差出人メールアドレスに独自ドメインを利用したい

設定手順

StoreCRMから独自ドメインのメールアドレスで送信するには、StoreCRMが発行したDNSレコードをドメイン管理サービスへ登録し、認証を完了させます。

DNS設定値はドメインやストアごとに異なります。このページの画像や例示値をコピーせず、必ずご自身のStoreCRM画面に表示された値を使用してください。

［設定］→［基本設定］→［メール配信設定］を開き、独自ドメインの差出人メールアドレスを入力して保存します。Gmailなどの一般メールサービスのアドレスは利用できません。

メールアドレスを保存すると、［StoreCRM送信ドメイン認証］が表示されます。［DNS設定値を発行する］を押すと、通常は5件、DMARCが未設定の場合は最大6件のDNSレコードが表示されます。

各行のホスト名・種類・値を、利用中のドメイン管理サービスへそのまま登録します。画面に優先度が表示された場合は、優先度も登録してください。

画面にはCNAMEやTXTなど、認証に必要な種類が表示されます。レコード数や値を自己判断で省略・変更しないでください。

DNSサービスによってはホスト名へドメイン部分を自動補完します。登録前のプレビューでドメインが二重になっていないことを確認してください。
Cloudflareなどでプロキシ機能がある場合、メール認証用CNAMEはDNSのみで登録してください。
既存のメール受信用MXレコードは削除・変更しないでください。
同じホスト名に複数のSPFまたはDMARCのTXTレコードを作成しないでください。既存レコードがある場合は、その内容を優先してドメイン管理者へ確認してください。

DNSへ登録した後、反映を待って［設定を確認する］を押します。反映には時間がかかることがあります。

認証が完了しない場合は、余分な空白、ドメインの二重入力、レコード種類、プロキシ設定を確認してから再試行してください。