2営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます

このようなお悩みはありませんか?

設定画面が

英語

わかりにくい

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CRMアプリを

複数

利用している

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機密情報

漏洩が

心配

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StoreCRMならすべて解決します!

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安心の日本製

日本製だから安心してご利用できます。

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02

他のアプリ不要

StoreCRMだけで様々な機能が利用可能。

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03

万全のセキュリティ

Pマーク取得だからセキュリティも安心。

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CRMを自動化したい方に最適なアプリです

CRMにかかる時間を短縮し、最大の利益を上げることができます。

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ECストアの運営は、日々の業務に追われがちです。しかし、顧客サービスをないがしろにしていると、ストアの売り上げが下がったり、思わぬクレームに発展したりする場合もあります。

StoreCRMは、多忙なストアオーナー様に代わって、顧客サービスを自動化し、顧客満足度を上げるアプリです。

複雑な作業を自動化・効率化して、売上を最大化しませんか。

例えばこんな機能が自動化できます。

StoreCRMのサービスイメージ

StoreCRMならすべての操作がアプリ内で完結します。他のアプリとの連携は必要ありません。

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Shopifyの顧客・購入情報を自動連携

サブスク購入情報も連携できます。

送信元ドメイン設定

メッセージの送信元ドメインを設定します。

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顧客セグメント作成

メッセージを送信する顧客セグメントを作成します。

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テンプレートを選択し送信シナリオを設定

送信タイミング、セグメント、クーポンを設定できます。

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メール・LINEメッセージ作成

文字や画像を変更して簡単に作成できます。

メール・LINEメッセージ自動送信

ルールに従ってメッセージが送信されます。

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Shopifyの顧客・購入情報を自動連携

サブスク購入情報も連携できます。

送信元ドメイン設定

メッセージの送信元ドメインを設定します。

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顧客セグメント作成

メッセージを送信する顧客セグメントを作成します。

テンプレートを選択し送信シナリオを設定

送信タイミング、セグメント、クーポンを設定できます。

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メール・LINEメッセージ作成

文字や画像を変更して簡単に作成できます。

メール・LINEメッセージ自動送信

ルールに従ってメッセージが送信されます。

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Shopifyの顧客・購入情報を自動連携

サブスク購入情報も連携できます。

02

送信元ドメイン設定

メッセージの送信元ドメインを設定します。

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03

顧客セグメント作成

メッセージを送信する顧客セグメントを作成します。

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テンプレートを選択し送信シナリオを設定

送信タイミング、セグメント、クーポンを設定できます。

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メール・LINEメッセージ作成

文字や画像を変更して簡単に作成できます。

06

メール・LINEメッセージ自動送信

ルールに従ってメッセージが送信されます。

初心者でも安心の日本語サポート

お問い合わせには2営業日以内にご連絡いたします。

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お問い合わせには2営業日以内にご連絡

導入前・導入後のご相談には、2営業日以内にご連絡いたします。

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日本人スタッフが対応

日本人スタッフが、日本の営業時間内にご連絡します。メールサポートとビデオ通話がご利用いただけます。

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オンラインマニュアル・動画マニュアル完備

オンラインマニュアル・動画マニュアルをご用意していますので、お客様のペースで設定・運用を進めることができます。

StoreCRMでコストを削減

CRMアプリを一つにまとめることでコストを削減できます。

会員数1万人~3万人にかかる月額コストを比較しました。

複数のアプリを入れた場合

StoreCRMのみの場合

複数のセキュリティ機能

企業の機密情報を万全の態勢で保護します。

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Pマーク取得なので個人情報も安心

当社はプライバシーマークを取得しており、お客様の個人情報保護に関する法令を遵守し、情報セキュリティ対策を徹底しています。

02

国内データセンターで法的リスクを軽減

日本の法規制に基づいた厳格なセキュリティ基準を満たしており、不正アクセスからデータを保護します。時差によるコミュニケーションの遅延もありません。

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管理者・スタッフなどロール機能も充実
(近日リリース)

管理者、スタッフなど、ユーザーの役割に応じた権限設定が可能です。ロールベースのアクセス制御により、情報漏洩のリスクを軽減します。

StoreCRMの主な機能

メールとLINEメッセージの両方を送信できます。

プランによって、利用できるシナリオが異なります。

シナリオの設定方法については、動画マニュアルをご用意しています。

ウェルカム

ストア会員登録、メルマガ登録時に、メッセージ配信します。

購入完了

商品の購入完了後にメッセージを配信します。

チェックアウト離脱

チェックアウトせずに離脱した顧客にメッセージ配信します。

発送完了

商品の発送を完了したときに通知します。

メルマガ配信

顧客セグメントを指定してメルマガを配信できます。

ステップメール

回数無制限のステップメールを設定できます。

クーポン使い忘れ

クーポンを使っていない顧客にリマインド通知します。

クロスセル

商品を購入後に、類似の商品をおすすめします。

LINE連携

顧客のLINEアカウントを登録後メッセージを配信します。

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顧客の誕生日に、クーポン付きメッセージを配信します。

ウィンバック
(久しぶり)

しばらく購入していない顧客に再訪メッセージを配信します。

初回購入記念日

初回購入から〇周年のメッセージを配信します。

お気に入り登録 *1

商品詳細ページにお気に入りボタンを設置します。

お気に入り再入荷 *1

お気に入り商品の再入荷を通知します。

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お気に入り値下げ *1

お気に入り商品の値下げを通知します。

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お気に入り値上げ *1

お気に入り商品の値上げを通知します。

お気に入り在庫減少 *1

お気に入り商品の在庫減少を通知します。

サブスク購入 *1

サブスク契約・一時停止・解約の顧客にメッセージします。

ドメイン設定

メッセージの送信元としてストアのドメインを設定できます。

顧客セグメント

購入商品や回数などで顧客を分類できます。

高機能エディター

メールやLINEメッセージのデザインをカスタマイズできます。

フローエディター *2

顧客のアクションに応じて、高度な条件を設定できます。

データ分析
(レポート)

StoreCRM経由のメッセージの開封率・売上が確認できます。

*1 プロプラン以上でご利用になれます。
*2 プラスプラン以上でご利用になれます。

サービスのご紹介

設定の流れ

設定方法は、こちらをご覧ください。

アプリのインストール

料金プランの選択

メールの送信元・ドメイン設定

シナリオの作成

キャンペーンメールの作成

選べるプラン

  • StoreCRMには、3つのプランがあります。
  • 目的に応じて、最適なプランを選択できます。
  • 各プランの料金は、連携する顧客数によって異なります。
  • 料金シミュレーションについては、こちらをご覧ください。
  • 料金シミュレーションは、StoreCRMアプリ内の、[設定]→[課金プラン]でも確認できます。
  • 各プランは、月末の顧客数に応じて、翌月に自動的にプランが変更されます。
  • 伴走パッケージ以外をお申し込みのお客様で、個別サポートをご希望の方は、サポート・作業チケットをご購入ください。
プラン名 スタンダード プロ プラス
価格(月額) $30~ $100~ $200~
連携顧客上限数 500 6,000 16,000
月間のメール送信上限数 5,500 66,000 176,000
メールサポート
基本メール
(ウェルカム・チェックアウト放棄など)
お誕生日 ×
お気に入り ×
再入荷 ×
サブスク連動 ×
フローエディタ × ×

料金プラン

何人の顧客にメールを送りたいですか?

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StoreCRMのツールの契約になります。
MAやCRMに慣れている方はツールの契約のみをおすすめ致します。

30

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • メールサポート

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • メールサポート
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • お誕生日通知機能 *1
  • お気に入り、再入荷通知機能 *1
  • 定期購入連動機能 * 1
    *1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • お誕生日通知機能 *1
  • お気に入り、再入荷通知機能 *1
  • 定期購入連動機能 * 1
    ※1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。
  • フローエディタ機能 *2
    *2 連携アクティブユーザー数が~16,000件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。

連携ユーザー数が500件まで
月間のメール送付数が5500件まで

伴走パッケージ

専任の担当者が付き施策、メールの作成代行やストアの売上を伸ばすためのご提案をさせていただきます。
MAやCRMに興味があるけど慣れていない方にお勧めのオプションです。

下記価格表参照

USD / 月

  • 年間契約(支払いは毎月)

専任の担当者によるサポート
全ての機能を利用可能

StoreCRM利用料

StoreCRMのツールの契約になります。
MAやCRMに慣れている方はツールの契約のみをおすすめ致します。

30

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • メールサポート

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • メールサポート
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • お誕生日通知機能 *1
  • お気に入り、再入荷通知機能 *1
  • 定期購入連動機能 * 1
    *1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • お誕生日通知機能 *1
  • お気に入り、再入荷通知機能 *1
  • 定期購入連動機能 * 1
    ※1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。
  • フローエディタ機能 *2
    *2 連携アクティブユーザー数が~16,000件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。

連携ユーザー数が250件まで
月間のメール送付数が500件まで

伴走パッケージ

専任の担当者が付き施策、メールの作成代行やストアの売上を伸ばすためのご提案をさせていただきます。
MAやCRMに興味があるけど慣れていない方にお勧めのオプションにです。

下記価格表参照

USD / 月

  • 年間契約(支払いは毎月)

専任の担当者によるサポート

StoreCRM利用料金

StoreCRMのツールの契約になります。
MAやCRMに慣れている方はツールの契約のみをおすすめ致します。

30

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • メールサポート

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • メールサポート
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • お誕生日通知機能 *1
  • お気に入り、再入荷通知機能 *1
  • 定期購入連動機能 * 1
    *1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。

USD / 月

  • 30日間の無料期間
  • 基本メール機能(ウェルカムメールやチェックアウト放棄など) 
  • お誕生日通知機能 *1
  • お気に入り、再入荷通知機能 *1
  • 定期購入連動機能 * 1
    ※1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。
  • フローエディタ機能 *2
    *2 連携アクティブユーザー数が~16,000件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。

連携ユーザー数が250件まで
月間のメール送付数が500件まで

伴走パッケージ

専任の担当者が付き施策、メールの作成代行やストアの売上を伸ばすためのご提案をさせていただきます。
MAやCRMに興味があるけど慣れていない方にお勧めのオプションになります。

下記各表参照

USD / 月

  • 年間契約(支払いは毎月)

専任の担当者によるサポート

伴走パッケージ価格表

伴走パッケージは年間契約になります。

名称 価格 内容
基本伴走パッケージ $500/月(約8万円/月)
  • シナリオの設定代行
  • メール等の作成支援(作成規模に応じて別途お見積り)
  • 毎月のレポート(基本形式)
  • Slackコネクト等を通じた専用コミュニケーション
プレミアムパッケージ $1,000/月(約16万円/月)
基本伴走パッケージの内容
    • 月1回の定例MTG
    • 毎月のレポート(御社指定形式)
    • メール等の作成代行
    エンタープライズパッケージ $2,000/月(約30万円/月)
    プレミアムパッケージの内容
      • 他アプリの設定を含む、Shopifyアプリ全体の統合調整
      • A/Bテスト提案と実施を通じたパフォーマンスの最適化
      • MA観点でのサイト制作修正に関してのアドバイス/制作代行 (規模に応じて別途お見積り)

      お客様の声

      アート作品を海外に向けて販売しており、ストックの点数に限りがあるため再入荷通知の機能を検討しておりました。

      いろいろと比較した結果、StoreCRMは再入荷通知以外にも様々なメールマーケティングを実施できるとのことで決定。設定についても、サポートの方にも色々と丁寧に対応いただき、スムーズに追加することができました。

      その他にも色々と機能があるので試していきたいと思っています。今後はこうした機能を活用して、より充実したECビジネスを構築していきたいと思います!

      vernacle様(https://vernacle.jp/

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      ★★★★★

      ShopifyでのMAを始めるにはこれ以上にないアプリだと思います。

      類似のアプリは海外のアプリしかなく、英語でしか利用できずサポートも満足できませんが、StoreCRMは日本語で設定や運用についてのサポート、アドバイスをしていただけます。

      ビデオ通話で画面を共有しながらのサポートもしていただけて、設定の難易度の高いMAをスムーズに始めることができました。

      NEWCASTER様(https://newcaster.tokyo/

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      ★★★★★

      誕生日メールなどを配信して、売り上げが向上しました。

      かねてより提供したかった誕生日メールでのクーポンの付与をStoreCRMによって実現できました。

      StoreCRMでは、クーポンの使い忘れメールも配信できるのですが、こちらは想像以上の効果がありました。

      その他にもシナリオを設定していますが、シナリオが配信したメールの開封率や、メールからの売り上げなどを確認できとても便利なアプリです。

      +CLOTHET ONLINE様(https://crossclothet.jp/

      icon-t-shirt_2
      ★★★★★

      これほどサポートが充実したCRMは他にありません。

      StoreCRMを導入して、チェックアウト離脱など、様々なシナリオを設定しています。

      これまではShopify メールを可能な範囲で利用していましたが、不十分さを感じながらも海外製アプリを扱い切れる自信がなく手立てがありませんでした。

      StoreCRMを活用するようになり、理想のMA施策をスムーズに実施できるようになったほか、逐次提案や調整もしていただけるとで大変助かっています。

      MINIMAL WARDROBE(ミニマルワードローブ)様(https://minimalwardrobe.jp/

      icon-t-shirt_2
      ★★★★★

      詳しく知りたい方は

      デモで操作してみる

      Shopifyアプリストアの[デモストアを表示する]をクリックします。