プラン・料金

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アプリ利用料の支払い方法

  • 更新日:

アプリの利用料金は、通常のShopifyのサブスクリプション請求書に表示されます。

そのため、お客様がShopifyにご登録した支払方法によってお支払いいただくことになります。

詳しくは、次の項目をご覧ください。

請求情報に関するよくある質問

アドオン課金履歴の請求対象外表示を確認する

1. 設定を開く

場所:StoreCRM左メニュー

[設定]をクリックします。

確認:設定メニューが開きます。

手順1:設定を開く
手順1:設定を開く

2. アドオン課金履歴を選ぶ

場所:設定の[プラン・請求]

[アドオン課金履歴]を選びます。

確認:右側にアドオンの決済予定と課金履歴が表示されます。

手順2:アドオン課金履歴を選ぶ
手順2:アドオン課金履歴を選ぶ

3. 課金履歴のステータスを確認する

場所:アドオン課金履歴の一覧

対象の課金月・内容とステータスを照らし合わせます。③[請求対象外]は[処理中]と区別してください。

  1. 1 課金済 — 当該アドオンの課金処理が完了した履歴です。
  2. 2 処理中 — まだ課金済みと確定していない履歴です。
  3. 3 請求対象外 — 店舗の利用不可から復帰した際などに、過去の対象期間を請求せず終了した履歴です。

確認:例では課金済み・処理中・請求対象外の3つを確認できます。

手順3:課金履歴のステータスを確認する
手順3:課金履歴のステータスを確認する

この画面はアドオンの履歴です。月額プランの基本料金は含まれません。請求対象外の表示は、過去の課金済み料金の返金や、アドオンの解約完了を示すものではありません。

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