- シナリオとは、特定の行動を起こした顧客にあらかじめ設定した処理を行うことです。
- 例えば、再入荷通知の場合、商品詳細画面にある再入荷通知ボタンをクリックして、メールアドレスを登録した顧客に、商品が入荷した〇時間後に、「再入荷のお知らせ」メールを送信するなどのシナリオを設定できます。
シナリオを追加する
- StoreCRMでは、さまざまな種類のシナリオのテンプレートをご用意しています。
- シナリオは、StoreCRM→[シナリオ]から設定できます。
- テンプレートを使ってシナリオを追加する場合は、右上の[新しいシナリオを追加する]をクリックしてください。
- シナリオのターゲット（対象）や処理の方法は、ストアオーナー様がStoreCRMで設定できます。
- シナリオ画面にあるテンプレートは変更せずに、右側の[…]→[複製]をクリックして、作成することをおすすめします。
シナリオの種類
シナリオの種類については、こちらをご覧ください。
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