easyPoints × StoreCRM連携方法について

本ページではShopifyアプリ easyPointsとStoreCRMの連携機能の概要と設定方法を紹介します。

連携方法
連携によってできること
連携のための初期設定

連携方法

easyPointsのCSVエクスポートデータを用いて、StoreCRMのインポート機能で各顧客のポイントデータの取り込み
easyPoints提供のShopify Flow 「Point Balance Update」トリガーを基点に StoreCRMのアクション「Add easyPoints data」アクションにてポイント変動時の各データをStoreCRMに取り込み
easyPoints提供のShopify Flow 「Tier Update」トリガーを基点に StoreCRMのアクション「Add customer metrics data」アクションにてランク変動時の各データをStoreCRMに取り込み

連携によってできること

ポイントの獲得時、消費時などのイベントを基点としたメルマガ、LINE施策
ランクアップ時、ランクダウン時などのイベントを基点としたメルマガ、LINE施策
ポイント有効期限●日前のリマインドメール、LINE配信
ユーザーの所持ポイント、有効期限に応じたセグメントの切り分け
ユーザーのに応じたセグメントの切り分け
作成したセグメントに対してのメルマガ、LINE配信施策

連携のための初期設定

easyPointsのポイント情報をStoreCRMにインポート

①easyPointsのCSVエクスポート機能を用いて、全期間のCSVデータをエクスポートします。

②StoreCRMアプリ画面の[データ]>[データインポート]にて、ダウンロードしたCSVデータをStoreCRMにインポートします。

③顧客情報のメタフィールドデータにポイント情報が登録されていれば初期インポートは完了です。

ポイント変動時の連携処理をShopify Flowにて設定

①Shopify FlowでFlowの新規作成をおこないます。トリガーとして、「Point Balance Update」トリガーを選択します。

②アクションとして、StoreCRMのアクション「Add easyPoints data」アクションを選択し、画像のとおり、各項目に変数を設定していきます。
※easyPointsの各データ変数は項目下部のSpecifyの後の文字列を参照してください。

③ワークフローをオンにします。これにより、ポイント変動時に最新のデータをStoreCRMに取り込むことができます。

ランク変動時の連携処理をShopify Flowにて設定

①Shopify FlowでFlowの新規作成をおこないます。トリガーとして、「Tier Update」トリガーを選択します。

②アクションとして、StoreCRMのアクション「Add easyPoints data」アクションを選択します。

③「Add customer metrics data」のアクションに各種の値を入力していきます。指定する値は下記の通りになります。

Customer ID：{{customer_id}}
Meta key：任意の値（ここでは、easypoints_currenttiernameと入力して進めていきます）
Meta value：{{currentTierName}}
Application slug：任意の値（ここでは、easypointsと入力して進めていきます）

④「Add customer metrics data」のアクションをもう一つ追加し、各種の値を入力していきます。指定する値は下記の通りになります。

Customer ID：{{customer_id}}
Meta key：任意の値（ここでは、easypoints_previoustiernameと入力して進めていきます）
Meta value：{{previousTierName}}
Application slug：任意の値（ここでは、easypointsと入力して進めていきます）

入力が完了したらワークフローをオンにしてください。