導入事例
MINIMAL WARDROBE
干場義雅氏が手掛ける「MINIMAL WARDROBE」にStoreCRMを導入、お気に入り機能やシナリオ配信を実現
MINIMAL WARDROBE
干場義雅氏が手掛ける「MINIMAL WARDROBE」にStoreCRMを導入、お気に入り機能やシナリオ配信を実現
このようなお悩みはありませんか？
CRM/MAの設定が複雑＆英語でわかりにくい
複数のShopifyアプリを利用するコストが高い＆成果が見えづらい
StoreCRMならすべて解決します！
01
安心の日本製
日本製だから安心してご利用できます。
- 日本語で設定
- 日本人がサポート
- 日本語マニュアル・動画
- 2営業日以内に連絡
02
他のアプリ不要
StoreCRMだけで様々な機能が利用可能。
- LINE連携
- メール・LINEのシナリオ配信
- メール・LINEののセグメント配信
- 再入荷通知・商品のお気に入り
03
万全のセキュリティ
Pマーク取得だからセキュリティも安心。
- Pマーク取得
- 国内データセンター
- 暗号化データ通信
- ロール管理機能
CRM/MAを簡単に実現したい方に最適なアプリです
エンジニア不要でEC担当者でも、様々なメール・LINEの自動配信を設定可能です。
ECストアの運営は、日々の業務に追われがちです。効果があるとわかっていてもCRM/MAを実現するには、海外製アプリが多く英語での設定が必須なうえ、設定がとても複雑で敬遠されているケースも少なくありません。
StoreCRMは、EC担当者でも理想のメール・LINEの自動配信を実現できるCRM/MAアプリです。
顧客サービスやマーケティング活動を自動化し、ストアの持つポテンシャルを最大限に引き出すことで、売上やLTVの向上に貢献します。
例えばこんな自動配信ができます。
- 顧客の誕生日にクーポン付きのメールを配信、3週間後にクーポン未使用の顧客に限定してリマインドメールを配信
- 特定の商品をお気に入りした顧客に対して、メール・LINEをセグメント配信
- 特定の商品を単品で購入した顧客に対して、注文から1ヶ月後に定期購入を案内するメール・LINEをシナリオ配信
StoreCRMの主な機能
StoreCRMの設定の流れ
StoreCRMならすべての操作がアプリ内で完結します。他のアプリとの連携は必要ありません。
01
02
03
Shopifyの顧客・購入情報を自動連携
他社の定期購入アプリや、ポイントアプリの情報も取得することができます。
独自ドメイン設定
任意で差出人メールアドレスを、独自ドメインとすることができます。独自ドメインとすることでメールの信頼度が高まります。
再入荷通知・お気に入りボタンの設置
Shopifyのテーマカスタマイズから、数クリックで再入荷通知と商品のお気に入りボタンを設置できます。
04
05
06
メール・LINEの配信シナリオを設定
理想のタイミングでメール・LINEを自動配信するために、多彩なシナリオのテンプレートが用意されています。
メール・LINEメッセージ作成
テキストや画像のみならず、ストアの商品・商品コレクションを掲載できる様々なブロックが用意されており、ノーコードで理想のメールを作成できます。
メール・LINEメッセージ自動配信
シナリオのルールに従ってメッセージが配信されます。
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02
Shopifyの顧客・購入情報を自動連携
他社の定期購入アプリや、ポイントアプリの情報も取得することができます。
独自ドメイン設定
任意で差出人メールアドレスを、独自ドメインとすることができます。独自ドメインとすることでメールの信頼度が高まります。
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再入荷通知・お気に入りボタンの設置
Shopifyのテーマカスタマイズから、数クリックで再入荷通知と商品のお気に入りボタンを設置できます。
テンプレートを選択し送信シナリオを設定
送信タイミング、セグメント、クーポンを設定できます。
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06
メール・LINEの配信シナリオを設定
理想のタイミングでメール・LINEを自動配信するために、多彩なシナリオのテンプレートが用意されています。
メール・LINEメッセージ自動送信
シナリオのルールに従ってメッセージが配信されます。
01
Shopifyの顧客・購入情報を自動連携
他社の定期購入アプリや、ポイントアプリの情報も取得することができます。
02
独自ドメイン設定
任意で差出人メールアドレスを、独自ドメインとすることができます。独自ドメインとすることでメールの信頼度が高まります。
03
再入荷通知・お気に入りボタンの設置
Shopifyのテーマカスタマイズから、数クリックで再入荷通知と商品のお気に入りボタンを設置できます。
04
メール・LINEの配信シナリオを設定
理想のタイミングでメール・LINEを自動配信するために、多彩なシナリオのテンプレートが用意されています。
05
メール・LINEメッセージ作成
テキストや画像のみならず、ストアの商品・商品コレクションを掲載できる様々なブロックが用意されており、ノーコードで理想のメールを作成できます。
06
メール・LINEメッセージ自動送信
シナリオのルールに従ってメッセージが配信されます。
初心者でも安心の日本語サポート
お問い合わせには2営業日以内にご連絡いたします。
01
お問い合わせには2営業日以内にご連絡
導入前・導入後のご相談には、2営業日以内にご連絡いたします。
02
日本人スタッフが対応
日本人スタッフが、日本の営業時間内にご連絡します。メールサポートとビデオ通話がご利用いただけます。
03
オンラインマニュアル・動画マニュアル完備
オンラインマニュアル・動画マニュアルをご用意していますので、お客様のペースで設定・運用を進めることができます。
StoreCRMでコストを削減
CRMアプリを一つにまとめることでコストを削減できます。
会員数1万人～3万人にかかる月額コストを比較しました。
複数のアプリを入れた場合
- お気に入り（$30）
- 再入荷通知（$70）
- LINE連携（$100）
- メルマガ配信（$375）
StoreCRMのみの場合
- StoreCRM（$200）
複数のセキュリティ機能
企業の機密情報を万全の態勢で保護します。
01
Pマーク取得なので個人情報も安心
当社はプライバシーマークを取得しており、お客様の個人情報保護に関する法令を遵守し、情報セキュリティ対策を徹底しています。
02
国内データセンターで法的リスクを軽減
日本の法規制に基づいた厳格なセキュリティ基準を満たしており、不正アクセスからデータを保護します。時差によるコミュニケーションの遅延もありません。
03
管理者・スタッフなどロール機能も充実
（近日リリース）
管理者、スタッフなど、ユーザーの役割に応じた権限設定が可能です。ロールベースのアクセス制御により、情報漏洩のリスクを軽減します。
選べるプラン
- StoreCRMのアプリ利用料には、4つのプランがあります。
- 目的に応じて、最適なプランを選択できます。
- 各プランの料金は、連携する顧客数によって異なります。
- 料金シミュレーションについては、こちらをご覧ください。
- 料金シミュレーションは、StoreCRMアプリ内の、[設定]→[課金プラン]でも確認できます。
- 各プランは、月末の顧客数に応じて、翌月に自動的にプランが変更されます。
- バーチャルマーケタープラン以外をお申し込みのお客様で、個別サポートをご希望の方は、サポート・作業チケットをご購入ください。
| プラン名 | スタンダード | プロ | プラス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|
| 料金（月額） | $30 ～ $90 | $100 ～ $195 | $200 ～ $570 | $605 ～ |
| アクティブ顧客数
ストアの商品・サービスを継続的に利用している顧客数です。 |
～ 5,500 | 5,501 〜 15,000 | 15,001 〜 65,000 | 65,001 ～ 200, 000 200,001以上はお問い合わせください。 |
| 月間メール送信数
顧客ごとに送信されたメールの数です。 |
〜 60,500 | 60,501 ～ 165, 000 |
165, 001 ～ 715, 000 |
715, 001 ～ 2,200, 000 2,200,001以上はお問い合わせください。 |
| メールサポート | ||||
|
基本メール （ウェルカム・チェックアウト放棄など） |
||||
| お誕生日 | - | |||
| お気に入り | - | |||
| 再入荷 | - | |||
| サブスク連動 | - | |||
| フローエディタ | - | - | ||
| アカウント作成・ロール管理 | - | - | - | |
| 国内サーバメール配信（AWS SES[国内サーバ]） | - | - | - | |
| アカウント毎の操作ログ | - | - | - | |
| 専用サポートチャネル（Slack / Chatwork） | - | - | - | |
| 30日無料インストール |
料金シミュレーション
何人の顧客にメールを送りたいですか？
MAに慣れている方
StoreCRMアプリ契約
StoreCRMのアプリのみの契約になります。
MAやCRMに慣れている方は、アプリのみの契約をおすすめします。
30
連携ユーザー数が500件まで
月間のメール送付数が5500件まで
USD / 月
- 30日間の無料期間
- 基本メール機能（ウェルカムメールやチェックアウト放棄など）
- メールサポート
USD / 月
- 30日間の無料期間
- メールサポート
- 基本メール機能（ウェルカムメールやチェックアウト放棄など）
- お誕生日通知機能 *1
- お気に入り、再入荷通知機能 *1
- 定期購入連動機能 * 1
*1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。
USD / 月
- 30日間の無料期間
- 基本メール機能（ウェルカムメールやチェックアウト放棄など）
- お誕生日通知機能 *1
- お気に入り、再入荷通知機能 *1
- 定期購入連動機能 * 1
※1 連携アクティブユーザー数が~5,500件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。 - フローエディタ機能 *2
*2 連携アクティブユーザー数が~16,000件のお客様で機能をご利用したい場合はこちらのプランを選択してください。
MAに慣れていない方
バーチャルマーケタープラン
専任の担当者が付き、施策・メールの作成代行やストアの売上を伸ばすためのご提案をいたします。
MAやCRMに興味があるけれど、慣れていない方におすすめします。
2,000
StoreCRMのすべての機能を利用可能
専任の担当者によるサポート
USD / 月
- 年間契約（支払いは毎月）
バーチャルマーケタープラン
- StoreCRMのすべての機能を利用可能です。
- 開発元であるグルーヴィメディアから専属の担当者が一人付き、コンテンツ制作から配信設定、運用・改善までマーケティング業務をStoreCRMを活用し、まるっと代行します。
- 月1回のMTGを実施、運用状況の報告やレポートを提出します。
- マーケティング担当者を雇う必要なく、メルマガ・LINE施策の効果を最大化します。
豊富な実績とノウハウ
自社開発ツールによる運用
データ分析に基づいた運用
柔軟なカスタマイズ
| プラン名 | バーチャルマーケタープラン |
|---|---|
| 価格（月額） | $2,000（30万円） |
| StoreCRMのすべての機能 | |
| Slackコネクト等を通じた専用コミュニケーション | |
| 導入に係るWebサイトの実装カスタマイズ | |
| シナリオ・メール・LINEの作成・設定代行 | |
| 他アプリの設定を含む、Shopifyアプリ全体の統合調整 | |
| A/Bテスト提案と実施を通じたパフォーマンスの最適化 | |
| MA視点でのサイトの制作修正に関してのアドバイス/制作代行（規模に応じて別途見積） | |
| 月1回の定例MTG | |
| 月1回のレポート（貴社指定形式） | |
| バーチャルマーケタープランお申し込み |
お客様の声
アート作品を海外に向けて販売しており、ストックの点数に限りがあるため再入荷通知の機能を検討しておりました。
いろいろと比較した結果、StoreCRMは再入荷通知以外にも様々なメールマーケティングを実施できるとのことで決定。設定についても、サポートの方にも色々と丁寧に対応いただき、スムーズに追加することができました。
その他にも色々と機能があるので試していきたいと思っています。今後はこうした機能を活用して、より充実したECビジネスを構築していきたいと思います！
vernacle様（https://vernacle.jp/）
ShopifyでのMAを始めるにはこれ以上にないアプリだと思います。
類似のアプリは海外のアプリしかなく、英語でしか利用できずサポートも満足できませんが、StoreCRMは日本語で設定や運用についてのサポート、アドバイスをしていただけます。
ビデオ通話で画面を共有しながらのサポートもしていただけて、設定の難易度の高いMAをスムーズに始めることができました。
NEWCASTER様（https://newcaster.tokyo/）
誕生日メールなどを配信して、売り上げが向上しました。
かねてより提供したかった誕生日メールでのクーポンの付与をStoreCRMによって実現できました。
StoreCRMでは、クーポンの使い忘れメールも配信できるのですが、こちらは想像以上の効果がありました。
その他にもシナリオを設定していますが、シナリオが配信したメールの開封率や、メールからの売り上げなどを確認できとても便利なアプリです。
＋CLOTHET ONLINE様（https://crossclothet.jp/）
これほどサポートが充実したCRMは他にありません。
StoreCRMを導入して、チェックアウト離脱など、様々なシナリオを設定しています。
これまではShopify メールを可能な範囲で利用していましたが、不十分さを感じながらも海外製アプリを扱い切れる自信がなく手立てがありませんでした。
StoreCRMを活用するようになり、理想のMA施策をスムーズに実施できるようになったほか、逐次提案や調整もしていただけるとで大変助かっています。
MINIMAL WARDROBE（ミニマルワードローブ）様（https://minimalwardrobe.jp/）
便利な使い方をご紹介
Shopifyのコレクションページにお気に入りボタンを追加する方法
Shopifyの「お気に入り機能」の中で、コレクションページにお気に入りボタンを追加する方法について解説します。
Shopifyの顧客管理・CRMアプリ活用方法と連携について
CRMの基本からShopifyとの連携によるマーケティング戦略の最適化、具体的な活用事例までを詳しく解説します。
Shopifyで会員登録ページに生年月日フォームを設置する方法
StoreCRMを活用したShopifyの「生年月日フォーム」の追加についての具体的な設定方法や注意点について解説します。
詳しく知りたい方は
デモで操作してみる
Shopifyアプリストアの[デモストアを表示する]をクリックしてください。
よくあるご質問
StoreCRMを完全無料で試せますか？
- 検証プランですべての機能を確認することができます。
- お客様に実際にメール・LINEメッセージを送信するには、スタンダードプラン以上に加入する必要があります。
LINEでどのようなことができますか？
- LINEで利用できる機能は、こちらをご覧ください。
- LINEでもメールと同様のメッセージを送ることができます。
- メッセージは、メールとLINEで別々に作成していただく必要があります。
- テンプレートをご用意していますので、写真や文章を変えるだけで簡単に作成できます。
Shopify Flowとどう違うのですか？
- StoreCRMは、Shopify Flowよりも直感的に操作できます。
- 必要な項目を選択することで設定が完了します
- 難しい操作は必要ありません。
どのサブスクアプリと連携できますか？
- かんたんサブスク、Mikawaya Subscription、定期購買と連携できます。
- その他の連携可能なアプリは、こちらをご覧ください。
他のソフトウェア・アプリと連携できますか？
- 連携可能なアプリは、こちらをご覧ください。
他のCRMアプリからデータをエクスポート・インポートできますか？
- Shopifyの顧客データとは自動的に連携されます。
- 他のCRMアプリから顧客データを移行したりインポートしたりすることはできませんが、お問い合わせいただければ、弊社スタッフがデータ移行のご相談に乗ります。
個別のカスタマイズ、運用相談はできますか？
- 個別カスタマイズ、運用相談をご希望のお客様向けに、伴走パッケージをご用意しています。
- 詳しくは、お問い合わせよりご連絡ください。
- 仕様に応じて、別途お見積りをさせていただきます。
料金が高いような気がします
- StoreCRMは、メールもLINEも送れるオールインワンアプリです。
- 他のアプリをインストールする必要がないので、アプリ全体の利用料を低減できます。
■ 他社アプリの場合（1万人～3万人の会員数）
- お気に入り機能（$30／月）
- 再入荷アプリ（$70／月）
- LINE連携アプリ（$100／月）
- メルマガ配信アプリ（$375／月）
合計：$575／月
■ StoreCRMの場合（1万人～3万人の会員数）
合計：月額 $150～$200／月
他社アプリの利用料の半額以下で済ませることができます。
設定が難しそうで不安です
- 設定方法については、動画マニュアルをご用意しています。
- 伴走パッケージにご加入いただければ、弊社スタッフが設定代行いたします。
おすすめアプリ
かんたんサブスク
かんたんで使いやすいShopifyのサブスク（定期購買）アプリです。
かんたん商品カスタムオプション
商品詳細ページに、テキストフィールド、チェックボックスを追加できます。
かんたんfreee会計売上データ連携
Shopifyの注文データをfreee会計に自動／手動で記帳できるアプリです。
CSVダウンロード
注文データを、Excel/CSVでダウンロード。会計アプリ、配送フォーマットにも対応しています。
お知らせ
2024.12.24
プレスリリース
2024.10.23
プレスリリース
