シナリオとは何ですか
シナリオとは、特定の行動を起こした顧客にあらかじめ設定した処理を行うことです。例えば、再入荷通知の場合、商品詳細画面にある再入荷通知ボタンをクリックして、メールアドレスを登録した顧客に、商品が入荷した〇時間後に、「再入荷のお知らせ」メールを送信するなどのシナリオを設定できます。
ShopifyアプリStoreCRMのヘルプページです。
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シナリオとは、特定の行動を起こした顧客にあらかじめ設定した処理を行うことです。例えば、再入荷通知の場合、商品詳細画面にある再入荷通知ボタンをクリックして、メールアドレスを登録した顧客に、商品が入荷した〇時間後に、「再入荷のお知らせ」メールを送信するなどのシナリオを設定できます。
シナリオの種類は、次のとおりです。カゴ落ち・チェックアウト放棄シナリオ名意味マニュアルチェックアウトした人にメールする会計を途中で諦めた人にメールをします。そのお会計を途中から復旧したり、別の商品を推奨したりできます。チェックアウト離脱メールを送る会員育成・ウェルカムメール
シナリオを追加画面のシナリオの実行条件について説明します。商品IDや顧客IDとは、ShopifyのURLにある数字のことです。項目サブ項目説明商品商品名このシナリオが動作する注文内に含まれる商品の商品名商品タグこのシナリオが動作する注文内に含まれる商品の商品タグShopify商
新しくシナリオを追加するには、次のように操作してください。設定したシナリオには、クーポンを追加することができます。新しくシナリオを追加する1. をクリックします。2. テンプレートから作成したいシナリオをクリックします。例と
ステップメールを送るには、次のように操作してください。動画を見て設定するマニュアルを見て設定する1. はじめに本記事では、StoreCRMを活用してShopifyでステップメールを送る方法とその際のポイントや注意点について、実際に会員登録時の
ウェルカムメールは、ストアにメールアドレスを登録した顧客に対して、最初に送られるメールのことです。メールアドレスを登録するタイミングとしては、購入時の会員登録、メルマガ登録などが考えられます。顧客との最初のコミュニケーションとなり、企業やブランドの第一印象を大きく左右します。
チェックアウト離脱メールは、カートに商品を残したま決済を行わなかった顧客に送るリマインドメールのことです。カートに商品が残っていることを顧客にお知らせします。1回目のメール、2回目以降のメールで異なる内容のメールを送ることで、コンバージョン率をアップさせます。2回目のメー
商品を購入したお客様に、定期購買の案内メールを送信することで、リピート客を増やします。商品購入後にメルマガを送り、購読解除されることのないような設定方法も解説します。動画を見て設定するマニュアルを見て設定する1. をクリックします。
お客様が、定期購入（サブスク）解約後にメールを配信するには、次のように操作してください。ここでは、例として、Mikawaya Subscriptionの定期購入（サブスク）を解約したときに、StoreCRMからメールを送る場合について設定します。動画を見て設定する
StoreCRMとLINEを連携するには、次のように操作してください。LINEと連携すると、顧客に適切なタイミングでLINEメッセージを配信することができます。LINEメッセージを配信するタイミングは、シナリオで設定することができます。動画を見て設定する
StoreCRMでは、メールマガジンのことをキャンペーンと言います。特定の顧客向けにメールマガジンを配信するには、次のように操作してください。メールマガジンを特定の顧客に配信することで、興味のない顧客の離脱率を下げたり、開封率を上げたりすることができます。動画を見て設定
購入後にクロスセルメールを送るには、次のように操作してください。クロスセルメールとは、顧客が既に購入した商品に関連する別の商品を提案するために送るメールのことです。動画を見て設定するマニュアルを見て設定する1. はじめに本記事では、Store
再入荷通知メールを送るには、次のように操作してください。2025年1月26日現在、コレクションの再入荷通知には対応していません。動画を見て設定するマニュアルを見て設定する1. はじめにECサイトにおいて、商品の在庫切れによ
StoreCRMを活用してShopifyで定期購入（サブスク購入）しているお客様へメールを送るには、次のように操作してください。1. はじめに本記事では、StoreCRMを活用してShopifyで定期購入（サブスク購入）しているお客様へメルマガを送る方法と注意点について、実際にサブ
誕生日メールでクーポンを送るには、次のように操作してください。マニュアルを見て設定する1. はじめにECサイトのリテンション率を向上させる施策として、誕生日メールでクーポンを送付することは大変効果的です。また、誕生日にクーポンをプレゼントすることを顧客にご案
ウィンバックは、一定期間購入のなかった顧客にストアに戻ってきてもらうために送るメールのことです。ウィンバックは、既存顧客に送信するメールとなるため、新規の顧客獲得メールと比べると、はるかに低コストで効果的なマーケティングアプローチとなります。StoreCRMでは、顧客に定期的にリ
フローエディタは、プラスプラン以上でご利用になれます。マニュアルを見て設定する1. はじめに本記事では、StoreCRMの機能の1つであるフローエディタ※の使用方法について解説していきます。StoreCRMではチェックアウト離脱や会員登録時のステップメールをはじめと
Shopifyの商品詳細画面にお気に入り機能を追加するには、次のように操作してください。1. はじめに本記事では、StoreCRMを活用したShopifyの「お気に入り機能」と「お気に入り一覧画面」の追加についての具体的な設定方法や注意点について解説します。ECサイ