集客に必需！メリット豊富なShopifyのLINE ID連携アプリ4選を比較
ECサイトの運営に役立つLINE公式アカウントとは？
LINEは、日本国内で月間9,900万人（2025年6月末時点）が利用しており、年齢層を問わず幅広いユーザーに浸透している国民的コミュニケーションアプリです。その中で「LINE公式アカウント」は、企業や店舗がユーザーに直接サービスや商品情報を配信できるアカウントになります。通常のメールと比べてリーチ力が非常に高く、開封率が高いのが特徴です。特に友だち登録をしているユーザーはサービスや商品情報に関心が高い層であり、効率的にターゲットへアプローチすることができます。
当日の開封率80％超！LINE公式アカウントがもたらす集客効果
LINE公式アカウントを活用することで得られるメリットは多岐にわたります。まず、集客力の向上です。LINEはプッシュ通知が可能なため情報が届きやすく、また当日の開封率が80％と高いため、キャンペーンやセールの情報を即時に周知できます。また、継続的な情報発信によって顧客との関係性を深め、リピーターの育成やLTV（顧客生涯価値）の向上に直結します。さらに1対1のチャットを通じたサポートや、LINEログインによるスムーズな購買体験など、顧客満足度を高める機能がそろっています。
| 受け取ってすぐ | 3〜6時間 | その日のうち |
|---|---|---|
| 開封率 2割 | 開封率 5割 | 開封率 8割 |
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| 受け取ってすぐ |
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| 開封率 2割 |
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| 3〜6時間 |
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| 開封率 5割 |
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| その日のうち |
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| 開封率 8割 |
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多彩なメッセージ配信で購買を促進
LINEにはさまざまなメッセージ配信形式があります。シンプルな「テキストメッセージ」に加え、画像とテキストを組み合わせて一つのビジュアルとして訴求できる「リッチメッセージ」や、複数の商品や情報を横スライド形式で表示できる「カードタイプメッセージ」などがあります。目的に応じて使い分けることで、ユーザーの注意を引き、購買や来店といった具体的な行動につなげやすくなります。LINE公式アカウントは無料で作成できます。まずは基本的な機能を活用し、その後に計画的な運用を進めることで、ECや店舗ビジネスの成果をより大きく伸ばすことができます。
お試しに最適！LINE公式アカウントは無料プランあり
LINE公式アカウントには、月額費用0円で利用できる「フリープラン（コミュニケーションプラン）」があります。毎月200通まで無料でメッセージ配信でき、初期費用も不要なため、導入ハードルが低いのが魅力です。少数の顧客への案内や、まずは試験的に運用を始めたい店舗・EC事業者に最適なプランといえます。ただし200通を超える追加配信はできないため、本格的なマーケティングや頻繁な配信を行いたい場合は、ライトプランやスタンダードプランへの加入が推奨されています。
| プラン | 月額 | 無料メッセージ数 | 追加メッセージ | 初期費用 | おすすめ用途 |
|---|---|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 / 月 | 追加不可 | 0円 | まずはお試しで運用したい、配信頻度が少ない |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通 / 月 | 追加不可 | 0円 | 月1〜2回のキャンペーン配信、基本告知を安定運用 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通 / 月 | 約3円 / 通 | 0円 | 定期配信＋販促強化。リストが増えても柔軟にスケール |
- 料金・仕様は変更される場合があります。最新情報は公式案内をご確認ください。
ShopifyとLINEを連携するメリット
Shopify LINE連携を行うことで、チェックアウト離脱通知や再入荷通知といった重要な情報をメールよりも高い開封率で配信できます。特にStoreCRMといったShopifyアプリを活用すれば、購入直前で離脱した顧客へのフォローや、キャンペーン情報の即時配信が可能になり、売上拡大に直結します。
ShopifyはECサイト運営に必要な機能を幅広く備えていますが、現在のところ（2025年8月末時点）、標準機能だけではLINE公式アカウントとの直接的な連携ができません。そのため、LINE連携アプリを導入することで、チェックアウト離脱通知、割引クーポンの配信、誕生日メッセージ、再入荷のお知らせなどを、顧客に配信できます。これにより、スピーディーな販促を行えるようになり、リピート率の向上が期待できます。
ShopifyのLINE連携アプリで集客効果を手に入れる
LINEは開封率が高く、メールよりも短時間で効率的にユーザーに情報を届けられるため、集客や販促に非常に有効なチャネルです。特に、Shopifyと連携することで、その効果をさらに高めることができます。LINE連携アプリを導入すれば、これまでメールでしか実現できなかったチェックアウト離脱通知をLINE経由で送信でき、開封率や購買率の向上が期待できます。また、割引コードやおすすめ商品を組み合わせて配信することで、より集客率を高めることができます。
さらに、Shopifyの標準機能には存在しない「お気に入り」「再入荷通知」といった機能をアプリで実装することで、それぞれの機能を利用した顧客に対してLINEを配信できることも魅力的です。こうした仕組みを活用することで、ECサイト運営者はよりスピーディーで効果的な販促活動を実現し、リピーターの獲得やLTV（顧客生涯価値）の向上につなげることができます。
プッシュ通知でタイミングを逃さない
LINEアカウントでストアの会員登録やログインを可能に
Shopifyのストアの会員登録や、ログイン時にメールアドレスやパスワードの入力が求められますが、ShopifyとLINEを連携することで、面倒な入力を省いて顧客の持っているLINEのアカウントでログインできる、LINEログインを実現することも可能となります。大幅なユーザビリティの向上に加え、店舗などで接客した顧客に直接アカウント作成をお願いするようなシチュエーションでは大きな味方となります。
リピーター育成とLTV向上
通常のLINEメッセージは不特定多数に一斉配信されるため、どこか味気ないDMのようになりがちです。しかし、ShopifyのLINEアプリを活用すれば、購入履歴やお気に入り商品の登録状況などをもとに、よりパーソナライズされたメッセージを届けることができます。例えば、会員登録のお礼や誕生日、初回購入からの記念日に合わせてクーポンを配布すれば、ユーザー満足度が高まり、リピート率の向上につながります。また、閲覧行動や購入履歴に基づいた配信により、一人ひとりに最適な情報を届けられるため、効率的にリピーターを育成可能です。さらに、Shopifyや他アプリで発行したクーポンやポイントをLINE上で配布することで再購入や来店を促し、継続的な取り組みが信頼関係を深め、LTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献します。
Shopifyと相性抜群！人気LINEアプリ4選
Shopifyストアを成長させるためには、顧客とのつながりを深め、リピーターを増やすことが大切です。特に、日本で利用者が非常に多いLINEとShopifyを連携すれば、メールでは届きにくいメッセージも、LINEを通じて確実に届けることができます。
ただし、このような機能はShopifyの標準機能には含まれていないため、専用のアプリを導入する必要があります。そこで本記事では、導入実績が豊富でShopifyとの相性が良い「StoreCRM」「CRM PLUS on LINE」「Lipify」「おみせコネクト」の4つのアプリを厳選し、それぞれの特徴や強みをご紹介します。
各アプリは、Shopify App Storeよりインストールできます。
| アプリ名 | 無料プラン | 初心者 | メール | 多機能 | 強み | 主な機能 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| StoreCRM | 30日間トライアル | ◎ | ◎ | ◎ | メールとLINEを同時運用 | LINE／メール配信、セグメント／ステップ配信、クーポン、かご落ち、再入荷、お気に入り、誕生日、記念日、メルマガ、リッチメニュー、Shopify Flow連携 |
| CRM PLUS on LINE | あり（ID連携ユーザー数：100人まで） | ◎ | － | 〇 | LINE連携の豊富さ | LINE配信、セグメント／ステップ配信、クーポン、リッチメニュー、Shopify Flow連携 |
| Lipify | あり（ID120件まで） | ◎ | △（外部連携） | 〇 | チャット＆POS連携 | LINE配信、かご落ち、チャット、ステップ配信、POS連携、会員証バーコード |
| おみせコネクト | あり（50人まで） | ◎ | － | 〇 | 導入が簡単 | LINE配信、1対1チャット、クーポン、ショップカード、閲覧・カゴ落ち |
| StoreCRM | |
|---|---|
| 無料プラン | 30日間トライアル |
| 初心者 | ◎ |
| メール | ◎ |
| 多機能 | ◎ |
| 強み | メールとLINEを同時運用 |
| 主な機能 | LINE／メール配信、セグメント／ステップ配信、クーポン、かご落ち、再入荷、お気に入り、誕生日、記念日、メルマガ |
| CRM PLUS on LINE | |
|---|---|
| 無料プラン | あり（期間無制限） |
| 初心者 | ◎ |
| メール | － |
| 多機能 | 〇 |
| 強み | LINE連携の豊富さ |
| 主な機能 | LINE配信、セグメント／ステップ配信、クーポン、リッチメニュー、Shopify Flow連携 |
| Lipify | |
|---|---|
| 無料プラン | あり（ID120件まで） |
| 初心者 | ◎ |
| メール | △（外部連携） |
| 多機能 | 〇 |
| 強み | チャット＆POS連携 |
| 主な機能 | LINE配信、かご落ち、チャット、ステップ配信、POS連携、会員証バーコード |
| おみせコネクト | |
|---|---|
| 無料プラン | あり（50人まで） |
| 初心者 | ◎ |
| メール | － |
| 多機能 | 〇 |
| 強み | 導入が簡単 |
| 主な機能 | LINE配信、1対1チャット、クーポン、ショップカード、閲覧・カゴ落ち |
StoreCRM
メールもLINEも送れる多機能CRMアプリ
StoreCRMは、すべてのシナリオで、LINEとメールを同時に配信できる多機能CRMアプリです。2つの異なるチャネルから顧客にアプローチすることで、コンバージョン率を高めます。クーポン未使用のリマインドや、お気に入り商品の再入荷・価格変動、誕生日・購入記念日といったアニバーサリー施策など、さまざまなシナリオを用意しているため、リピート顧客を増やすのに最適です。LINEとメールを同時に運用することで幅広い顧客層にリーチでき、テンプレートを使えば画像や文章を差し替えるだけで簡単に設定できるため、導入直後から活用可能です。
CRM PLUS on LINE
LINEに特化した多機能CRMアプリ
CRM PLUS on LINEは、LINEに特化した多機能CRMアプリです。Shopifyの顧客・購買データとLINEを連携し、効果的なLINEメッセージを配信できます。Shopify Flowに対応し、購入・発送・再入荷などをトリガーにした自動ステップ配信や、カゴ落ちリカバリーメッセージの自動送信も可能です。さらに、購入完了ページやマイページに友だち追加ブロックを設置でき、LINEでの発送通知やリピート促進も実現します。初回購入者など対象を絞ったセグメント配信もでき、顧客体験を高めつつ効率的な販促を支援します。また、LINEログインや会員証など6種のソーシャルログイン機能を備え、購入プロセスを簡略化してCVR向上にも寄与します。日本語・英語対応で幅広い利用に適したアプリです。
Lipify
オンラインとオフライン店舗を融合したOMOツール
Lipifyは、店頭でのLINE会員登録からShopify POSとの連携、そしてLINEメッセージ配信までをシームレスに行えるOMO 「Online Merges with Offline」（オンラインとオフラインの融合）ツールです。QRコードによる会員登録後にLINE上でバーコードを発行し、Shopify POS端末で読み取ることで、ID連携が完了します。これにより、ポイント連携やクーポン発行も一元管理でき、スタッフによる操作の手間を削減できます。また、ID連携済ユーザーだけでなく未連携ユーザーにも個別チャットの送信が可能。購入完了や発送通知、カゴ落ちや再入荷のリマインド配信、ステップ配信、カルーセルメッセージなど、多彩なメッセージ配信機能を活用できます。すべての機能を1つのアプリで提供するため、経済的かつ効率的に導入が期待できます。
おみせコネクト
たった10分で設定が完了
おみせコネクトは、LINEに特化したCRMアプリです。インストール後たった10分で設定が完了。会員登録・ログイン不要で、顧客へパーソナライズしたLINEメッセージを配信ができます。カゴ落ちリマインド配信、閲覧商品リマインド（リターゲティング）配信、LINEで再入荷通知メッセージ、購入や発送をトリガーとしたステップ配信、セグメント配信、LINE友だち追加経路の設定、経路別の購入分析、経路別のあいさつメッセージの出し分け、LINE友だち追加ポップアップバナー、LINE連携ボタンの表示 各種LINEメッセージ配信による売上効果の分析（自動分析）ができます。
まとめ
このように、「Shopify LINE 連携」や「Shopify LINE 通知」 を戦略的に活用することで、ECサイトの課題である「顧客との継続的なつながり」を強化できます。しかし、それにはLINE連携アプリの導入が欠かせません。本記事で紹介した「StoreCRM」「CRM PLUS on LINE」「Lipify」「おみせコネクト」は、それぞれ異なる強みを持ち、店舗の規模や目的に合わせて選ぶことができます。
メールとLINEを同時に活用して幅広い顧客層に対応したい場合はStoreCRM、LINE施策を多角的に展開したい場合はCRM PLUS on LINE、オンラインと実店舗を統合して効率的に運営したいならLipify、まずは簡単に始めたい場合はおみせコネクトが適しています。いずれも導入後すぐに効果を実感できる機能を備えており、Shopifyストアの成長やリピート顧客の獲得に大きく貢献します。自社の運営スタイルや顧客ニーズに合わせ、最適なアプリを導入することで、LINEを活用したマーケティングの効果を最大化しましょう。
